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Bestellungen in die EU sind versandkostenfrei. Generell wird Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen geschickt.

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Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen, beginnend mit dem Tag des Eingangs. Sie haben ab dem Zeitpunkt der Antwortnachricht noch 14 Tage Rückgaberecht. Das Produkt kann nur unbenutzt und möglichst in Originalverpackung zurückgeschickt werden. Sie sind verantwortlich für die Zahlung der Kosten für die Rücklieferung. Den Betrag wird innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben. Sie können das standardmäßige Formular verwenden.

>> Muster-Widerrufsformular <<

>> PDF Geschäftsbedingungen zum download und zum drucken << 

Fashion Brands Direct erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich Versandkosten, die von Fashion Brands Direct wurden angeklagt für das zurückgegebene Produkt unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher den Rücksendung berichtet.

Falls Fashion Brands Direct anbietet das Produkt selbst ab zu holen, kann er warten, bis er das Produkt erhalten hat oder wenn der Verbraucher nachweisen kann, daß er das Produkt zurück geschickt hat, je nachdem was früher ist. Fashion Brands Direct verwendet für die Rückzahlung die gleiche Methode der Zahlung die der Verbraucher verwendet hat oder einem anderen vereinbarten Zahlungsmittel. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenfrei. 

Rücksendeprozedur

In dem empfangenen Paket finden Sie 2 Dokumenten, die Rechnung und eine Lieferschein/ein Retourenschein, und eine Adressenaufkleber.

  • Bewahren Sie die Rechnung.
  • Füllen Sie das Rücksendeformular ein.
  • Legen Sie das Rücksendeformular in den original Versand-Karton bzw die Orginal Versand-Tute.
  • Kleben Sie die Adressenetikett über das Original-Versandetikett.
  • Geben Sie das Paket, ausreichend frankiert, ab bei einem Postamt oder Parcelshop.
  • Nur ausreichend frankierte Pakete werden bei uns akzeptiert.
  • Bewahren Sie bitte den Versand Hinweise bis wir den Empfang bestätigt haben.

Rücksende Bedingungen

Bitte beachten Sie, die gekaufte Artikel bei Fashion Brands Direct Webshop sind nicht zu reklamieren bei eine Geschäft oder umgekehrt. Stellen Sie sicher, das die Ware vor Ihrer Rückgabe in angemessener Weise aufbewahrt worden ist. Das heißt, dass der Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen wurde und das alle Etiketten oder Anhänger noch and er Ware angebracht sind.Sie können die Waren natürlich wie gewohnt anprobieren, so wie dass auch passiert im Laden. Wann die Artikel verschlechtert sind wegen mehr Gebrauch, behalten Wir uns das Recht vor eine Entschädigung zu fragen. Entnehmen Sie bitte die gesetzlich vorgeschriebenen Anweisungen zu den Rechten für zurücksendung von Waren in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zurückzahlung

Wann Sie ein oder mehrere Artikel zurückschicken, stellen wir sicher dass, wann anwendbar, den Betrag so schnell wie möglich auf Ihre Konto erstatted wird

Für ein vollige zurückzahlung ist est wichtig das wir die Wahre in gleiche Zustand empfangen so wie die geschickt sind. Rückerstattung erfolgt in der gleichen Weise wie Ihre Zahlung, zum Beispiel: Wann Sie bezahlt haben mit ein Creditcard kommt das Gutschrift auch wieder auf Ihre Creditcard Rechnung. Wir zahlen innerhalb von 30 Tagen.

ACHTUNG: die Kosten aufgrund unzureichender oder nicht frankierten Pakete werden auf den Betrag, den wir erstatten, verrechnet und erhöht mit € 12,50 Verwaltungskosten.